Телеком

Системный интегратор CTI начинает предоставление облачной услуги «Контактный центр по запросу» на основе платформы Cisco Unified Contact Center Enterprise, которая упрощает автоматизацию деятельности клиентских служб крупных предприятий. Этот сервис основывается на различных схемах развертывания, предусматривающих всевозможные пропорции использования инфраструктуры заказчика и облачной среды, сопровождается технической поддержкой и консалтингом.

Сообщество ИТ-директоров Global CIO объявило о начале конкурса «Проект года 2013», проходящего при поддержке почти всех профессиональных сообществ. Уникальность этого проекта заключается в том, что победителей выбирают сами ИТ-директора с помощью электронного голосования.

Участники круглого стола «Кибер­угрозы и их влияние на офлайн» среди тревожных тенденций по­след­него времени отметили рост доли­ атак на информационные ресурсы и проникновение в цифровые СМИ в целях дезинформации.

В то время как Dell со своими попытками превращения в частную компанию уже несколько месяцев попадает в заголовки, BMC Software приватизировалась без особого драматизма и протестов со стороны акционеров.

Компания NetApp представила стратегию использования развития своей кластерной операционной системы Data ONTAP и эффективного управления ресурсами в частных и публичных облаках.

Созданная более 20 лет назад компания Remedy была среди тех, кто закладывал основы современного рынка средств автоматизации служб технической поддержки и управления ИТ-сервисами (ITSM). В начале 2000-х компания вошла в состав BMC Software.

HP анонсировала свои новые разработки — линейку межсетевых экранов следующего поколения (Next-Generation Firewall, NGFW) TippingPoint, контролирующих на уровне приложений весь трафик предприятия, в том числе облачных сервисов и мобильных устройств, подключенных к общедоступным сетям