Телеком

Компания Genesys Telecommunications Laboratories, ведущий поставщик решений для автоматизации центров обработки запросов клиентов (call-центров) объявила о расширении сети российских партнеров и планах открытия представительства в стране. Система Universal Queue2 позволяет

Аналитики IDC зарегистрировали в последней четверти 2002 года рекордный квартальный прирост объема мирового рынка средств безопасности - 15%. Абсолютными лидерами по объему продаж остаются системы, реализующие функции межсетевых экранов и виртуальных частных сетей - 90% от всего оборота.

По данным META Group, при антивирусных проверках в среднем пропускается от 1% до 3% вирусов. Как утверждают в компании Computer Associates, применение нескольких сканирующих механизмов позволяет значительно снизить долю пропусков.

Рынок услуг поддержки ПО вырос в 2002 году на 7,7% и к 2007 году во всем мире достигнет 34,3 млрд. долл. По данным IDC, в 2002 году объем услуг сопровождения программных решений составил 23,7 млрд.

(Enterprise Application Integration, EAI) и управления бизнес отношениями (Business-to-Business Integration, B2Bi). В EAI входят продукты и услуги по интеллектуальной обработке, хранению и защите информации, циркулирующей между бизнес-приложениями внутри предприятия, B2Bi

Совсем недавно идея «общей шины», как центрального узла, вновь неожиданно появилась на горизонте, однако на этот раз в качестве средства для интеграции приложений в масштабах предприятия.

Термин «business intelligence» существует сравнительно давно, хотя у нас он мало употребляется из-за отсутствия адекватного перевода и четкого понимания, что, впрочем, характерно и для Запада. Попытаемся разобраться в его сути.

Средства формирования запросов и отчетов, многомерного анализа и разведки данных повсеместно рекламируются и продвигаются сегодня, как помощники бизнеса. Однако стать таковыми они могут лишь благодаря ИТ-специалистам, понимающим основы стратегического менеджмента на своем предприятии. В статье предлагаются рекомендации по проектированию корпоративной информационно-аналитической системы на основе построения системы сбалансированных показателей, определяющих состав и семантику данных для разработки BI-приложений.