Перед специалистами ССТ стояла задача - поддержание в рабочем состоянии и обеспечение бесперебойного функционирования телефонных станций ОАО «ВНИПИнефть на четырех объектах.
Для обеспечения отказоустойчивости системы большая роль играют плановые профилактические работы, уменьшающие вероятность поломки оборудования и выхода системы из строя. Плановое сервисное обслуживание включало следующие мероприятия:
• профилактический осмотр, диагностика и тестирование состояния системы, оборудования и его компонентов;
• сбор и анализ данных об ошибках, данные работы выполнялись дистанционно, что заметно сократило время работ в этом направлении;
• контроль актуальности программного обеспечения, его обновление;
• перепрограммирование базы данных с последующим контролем введения системы в работу;
• проверку соответствия параметров оборудования и его компонентов эксплуатационной документации;
При возникновении нештатных ситуаций и выходе из строя элементов системы связи в утверждённые регламентом сроки проводились восстановительные и ремонтные работы. Сформированный склад запасных частей позволил оперативно выполнять работы по восстановлению работоспособности телекоммуникационной инфраструктуры.
Специалистам заказчика, ответственным за эксплуатацию систем связи, оказывались технические консультации в круглосуточном режиме, без выходных дней.
Благодаря комплексному техническому обслуживанию обеспечена стабильная работа телекоммуникационной системы ОАО «ВНИПИнефть», продлен срок службы оборудования и сохранены ранее сделанные инвестиции.