Каталог услуг Axios Systems был назван лучшим среди Каталогов услуг поставщиков ITSM.
Основными преимуществами Каталога услуг assyst, по версии Gartner, являются:
• Четкий и понятный, функционально интуитивный пользовательский интерфейс
• Удобный графический интерфейс построения workflow
• Легкий дизайн процессов и хороший набор готовых шаблонов workflow
В отчете была произведена оценка 15 поставщиков Каталогов услуг. В это число вошли компании, фокусом которых является только Каталог услуг, а также компании, где Каталог услуг является частью предложения по Управлению ИТ-услугами (ITSM).
Критериями оценки являлись следующие характеристики решений: продукт покрывает основные функции Каталога услуг, продукт доступен и по состоянию на 1 ноября 2013 г. есть примеры реальных внедрений у заказчиков, продукт интересен заказчикам Gartner, согласно запросам клиентам.
Илья Масленкин, Генеральный директор Axios Systems в России и СНГ, комментирует: «Мы активно работаем с нашими заказчиками, благодаря этому компания Axios Systems снова в числе ведущих ITSM поставщиков в отчете Gartner 2014. Мы развиваем и совершенствуем наш продукт, в том числе Каталог услуг на основе опыта и потребностей наших заказчиков. Мы убеждены, что Каталог услуг является одним из ключевых инструментов управления взаимоотношениями и бизнес-процессами в организациях».

Axios Systems – ведущий мировой поставщик решений по управлению ИТ-услугами, разработанных на основе принципов библиотеки (ITIL) и передового опыта (Best Practices). Вот уже более 25 лет компания занимается внедрением решений по управлению ИТ-сервисами на предприятиях самых разных стран и отраслей, а также оказанием консалтинговых услуг в этой области. Ключевой продукт компании Axios Systems – программное решение assyst – реализован по принципу out-of-the-box, который подразумевает комплексный подход к ITSM. www.axiossystems.com, www.axiossystems.com/ru.
Gartner, Inc. - ведущая исследовательская и консультационная компания, специализирующаяся на изучении рынка информационных технологий. www.gartner.com.