Пресс релизы компании Деснол

Каменск-Уральский металлургический завод (АО «КУМЗ») — один из крупнейших производителей алюминиевых сплавов в России — перешёл к сервисной модели управления ИТ-поддержкой.

Компания «Деснол», разработчик и интегратор экосистемы 1С:ТОИР, выпустила релиз «1С:RCM Управление надежностью» редакции 2.0.4.15. В продукте появились расчет стоимости ремонтов с учетом наработки оборудования, индекс технического

Компания «Деснол», разработчик и интегратор ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM, поделилась собственной практикой применения искусственного интеллекта для автоматизации управления сервисом.

22 июля 2026 г. Деснол, российский разработчик и интегратор ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM, проведет вебинар, на котором выступят эксперты-практики федеральных торговых сетей и поделятся личным опытом построения единого сервисного подхода на пути к повышению

Теперь каждое обращение клиента, каждый этап пусконаладки и сборки серверного оборудования фиксируется, контролируется по срокам и хранится в одной системе, что исключает потерю обращений и обеспечивает накопление экспертизы внутри компании.

Компания «Деснол», разработчик и интегратор экосистемы 1С:ТОИР, выпустила релиз «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП» версии 3.0.23.6, а также обновила мобильное приложение «Мобильная бригада»

Приглашаем руководителей служб ТОиР, главных инженеров и механиков, методологов и пользователей 1С:ТОИР КОРП и 1С:RCM. За 4 практикума вы пройдёте все этапы планирования ремонтов: от годовой программы обслуживания до недельного исполнения и анализа эффект

Основной фокус события — внедрение искусственного интеллекта в сервисные процессы для сокращения рутинных операций, ускорения обработки обращений и повышения производительности ИТ-команд без расширения штата.

Компания «Деснол», разработчик и интегратор экосистемы 1С:ТОИР, выпустила релиз «1С:RCM Управление надежностью» редакции 2.0.3.11. Теперь пользователи видят историю изменений стратегий обслуживания, примененных к конкретному объект