Японские ученые из университета Цукубы создали робота, который помогает пользователям контролировать свой гнев при получении неприятных новостей. Извинения в коротком текстовом сообщении, уведомляющие нас об опоздании друзей на запланированную встречу, как правило, не позволяют ощутить всю полноту эмоций и их сожаления о том, что они заставили нас ждать. Робот способен языком тела выражать имитируемые эмоции. Вслед за чтением текста с неприятными новостями робот призывает не расстраиваться и демонстрирует сочувствие к пользователю. В ходе испытаний его участникам было передано сообщение с текстом: «Извини, я опаздываю. Наша встреча совсем вылетела у меня из головы. Можешь ли ты подождать еще час?» Робот передавал неприятное сообщение, выражая движениями призыв успокоиться. У многих из испытуемых негативные эмоции при этом действительно ослабевали. Язык тела робота, перемещавшегося под воздействием находящихся внутри у него грузов, помогал уменьшить гнев и другие негативные эмоции пользователя даже без ярких жестов и изменения выражения лица.

Сочувствие робота снижает негативные эмоции