В функционал ГИС ЖКХ, судя по законопроекту, входят сервисы для граждан (система также предназначена и для участников рынка), среди которых мониторинг потребления коммунальных услуг и порядка начисления платы за них, предоставление счетов и их оплата, а также прием жалоб на некачественную работу. Из документа следует, что создать ГИС ЖКХ предполагалось за год, к середине 2013 года, за 639 млн руб.