В Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций состоялась встреча с представителями операторов связи, на которой обсуждались проблемы, связанные с оказанием услуг через короткие номера. Во встрече приняли участие представители операторов МТС, «ВымпелКом», «МегаФон», «Tele 2 Россия», «Связьинвест».

Заместитель руководителя Роскомнадзора Александр Катулевский обратил внимание на негативные тенденции на рынке услуг, оказываемых посредством коротких номеров. Он сообщил, что только за первые четыре месяца 2010 года в Роскомнадзор поступило в три раза больше жалоб от пользователей такими услугами, чем за весь 2009 год. Граждане жалуются на неправомерное списание средств с телефонных счетов, на факты мошенничества, когда короткие номера используются для разблокирования компьютеров, заблокированных вредоносными программами и т.д. Роскомнадзор предложил операторам рассмотреть возможность информирования абонента о стоимости SMS-сообщения каждый раз перед его отправкой на короткий номер. При этом списывание со счета абонента денежных средств будет осуществляться после подтверждения предложенных условий. Кроме того, Роскомнадзор предлагает внести поправки в Правила оказания услуг подвижной связи, утвержденных постановлением Правительства № 328 от 25 мая 2005 года, в части, касающейся заключения договоров с абонентами. Предлагается в обязательном порядке включать в договоры подробную информацию о дополнительных услугах, оказываемых через короткие номера, том числе стоимость этих услуг.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями