Поскольку HP намерена через некоторое время прекратить поддержку популярного в России продукта Service Desk 4.5,  в Cleverics уверены в востребованности своего решения. В компании отмечают, что CleverENGINE обладает высоким уровнем совместимости c HP Service Desk 4.5 по модели данных и интерфейсу пользователя, что обеспечивает возможность миграции с максимальным сохранением сделанных наработок и исторических данных. С другой стороны, функционал CleverENGINE позволит не только воспроизвести текущую бизнес-логику, но и преодолеть существующие ограничения HP Service Desk. Решение содержит более 20 новых функций, включая визуализацию CMDB, управление регламентными работами и заданиями и др.

В Cleverics сообщают, что первый проект по внедрению CleverENGINE был начат в апреле.  

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями