«Комстар-ОТС» создал проектный Центр по разработке инновационных технологий и услуг. Перед Центром стоит задача изучения рынка информационных технологий и телекоммуникаций в мире и России с точки зрения появления инновационных технологий, продуктов и услуг. Эксперты «Комстара» будут проводить тщательные исследования перспективных решений и выносить предложения по их внедрению на рассмотрение руководства компании. Если данные продукты или услуги окажут эффективное влияние на развитие оператора и будут востребованы абонентами, то они будут адаптированы и внедрены в группе «Комстар-ОТС». В дальнейшем Центр будет координировать внедрение всех инновационных решений в «Комстаре». Центр планирует активно сотрудничать с исследовательскими подразделениями производителей оборудования и ПО, с научными лабораториями различных НИИ, а также с ЗАО «Интеллект-Телеком». В настоящее время Центр укомплектован сотрудниками различных подразделений компании. Возглавил новую структуру директор Московского областного филиала «Комстар-ОТС» Дмитрий Дронов.