В 16% ЦОД имеет место острая нехватка кадров, а 34% сообщили о некоторых трудностях в их подборе. Между тем, центры данных становятся все более сложными, возникают трудности в управлении, все больше данных и приложений требуют точного соблюдения соглашений об уровне обслуживания. Эксперты Symantec опросили 1780 предприятий, насчитывающих не менее 1000 сотрудников. Большинство компаний сталкиваются с трудностями финансирования и привлечения специалистов, однако у 45% опрошенных штат ЦОД полностью укоплектован, а у 5% даже избыточен. В целях снижения расходов 2/3 компаний сокращают персонал, около половины прибегают к его переподготовке, используют автоматизацию рутинных операций, виртуализацию и консолидацию серверов, консолидацию ЦОД, «облачные» вычисления и аутсорсинг. Характерно, что компании среднего размера (от 2000 до 9000 сотрудников) внедряют новые технологии намного быстрее крупных предприятий. Это касается виртуализации, «облачных» вычислений, дедупликации, репликации и непрерывной защиты данных.