Однако переход от файл-ориентированного подхода на базе документов к модели Web 2.0 будет непростым, так как существуют фундаментальные различия между этими двумя техниками. Традиционно пользователи разбиваются на два лагеря: одни предпочитают сотрудничать посредством обмена документами по электронной почте, другие – взаимодействовать с коллегами путем модификации контента непосредственно на Web-сайтах. Пользователей придется приучать к использованию wiki и блогов, в ряде случаев не отвечающих требованиям структурированной организации информации в хранилищах документов. Именно различие между ожиданиями и стилем работы явится причиной проблем в процессе адаптации Web 2.0.

Тем не менее документо-ориентированные платформы совместной работы никуда не уйдут, так как для выполнения некоторых задач они подходят как нельзя лучше, например, когда необходимы последовательные процедуры утверждения на каждом этапе работ.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями