SAP Research и команда разработчиков платформы NetWeaver представили приложение Gravity, использующее функционал Wave. Gravity позволяет в реальном времени вести совместную разработку моделей бизнес-процессов.

Salesforce.com создала расширение к Wave, предназначенное для обслуживания клиентов. В демонстрационном видеоролике показано, как заказчик обращается через Wave в службу поддержки и «беседует» с автоматизированной системой, запрограммированной на выдачу сведений из базы знаний компании. В случае невозможности дать адекватный ответ, запрос перенаправляется сотруднику, присоединяющемуся к разговору.

Google уже заявила о планах «монетизации» Wave: разработчики смогут продавать приложения, расширяющие возможности сервиса. По мнению аналитиков, Wave следует сделать более доступным для использования в бизнесе, сейчас продукт слишком сложен для технически неподготовленных пользователей.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями