Правительство РФ одобрило «Концепцию единой системы информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Internet». Концепция одобрена постановлением правительства РФ от 15 июня 2009 г N 478. Единая система включает в себя "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг" и "Единый портал государственных и муниципальных услуг".

Правительство определило Министерство связи и массовых коммуникаций РФ оператором этих государственных информационных систем.
Министерство экономического развития определено уполномоченным органом по ведению информационного ресурса сводного реестра.