Oracle анонсировала несколько новых приложений, которые дополнили выпущенный 27 января пакет CRM On Demand Release 16 возможностями, предназначенными для крупных предприятий. Среди них -- электронный биллинг в условиях самообслуживания, управление сделками, восстановление работы предприятия в аварийных ситуациях, интеграция с JD Edwards EnterpriseOne, продукт Sales Library, накапливающий связанные с продажами материалы и позволяющий сотрудникам быстро готовить презентации.
 
По мнению наблюдателей, стратегия Oracle состоит в том, чтобы усилить свои позиции в конкуренции с Salesforce.com, предлагая не просто базовые возможности по автоматизации продаж, но и дополнительный функционал.


Поделитесь материалом с коллегами и друзьями