В рамках федеральной целевой программы «Электронная Россия» «Синтерра», победившая в открытом конкурсе, проведенном Министерством экономического развития РФ, завершила разработку требований к организации центров телефонного обслуживания населения (ЦТО) в рамках предоставления государственных и муниципальных услуг и проведение пилотного проекта по созданию ЦТО. Стоимость работ составила 15 млн. руб.
 
Создание ЦТО обеспечит население дополнительным источником получения достоверной информации о государственных и муниципальных услугах за счет взаимодействия с многофункциональными центрами (МФЦ) предоставления этих услуг, порталами государственных услуг и органами исполнительной власти.
 
Пилотный проект по созданию ЦТО на базе МФЦ реализован в Липецкой области.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями