В компании Naumen утверждают, что ее разработка стала первым в России и Восточной Европе программным продуктом, получившим этот статус, подтверждающий наличие у Naumen Service Desk возможностей для реализации идеологии ITIL v3 и методологии управления ИТ-услугами (ITSM).

PinkVerify является признанной в мире процедурой сертификации ПО на соответствие рекомендациям библиотеки ITIL, которую проводит канадская компания Pink Elephant, специализирующаяся на консалтинге в области управления ИТ-услугами. По данным  Naumen, на текущий момент процедуру сертификации PinkVerify на соответствие вышедшей в прошлом году ITIL v3 прошли десять продуктов, разработанные в основном американскими компаниями.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями