Ранее такие споры решались в судебных инстанциях страны. Теперь если пользователи услуг электронных коммуникаций считают, что их права нарушены поставщиками данных услуг, то могут обратиться в агентство.
 
Положение разработано с целью защиты прав и законных интересов пользователей услуг электронных коммуникаций в их взаимоотношениях с поставщиками услуг, а также для создания равных условий для деятельности всех участников данного сегмента рынка. При этом, подчеркивают в НАРЭКИТ, если в судебных инстанциях рассмотрение таких споров может затянуться на шесть месяцев, то агентство обязано сделать это в течение одного месяца.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями