SAP обновила партнерскую программу сертификации с надеждой сделать то, что совершила Dell в бизнесе ПК — речь идет о комплексном подходе к обслуживанию заказчика, причем на высочайшем уровне.
Теперь для получения статуса Enabled by SAP Business One поставщикам ERP-решений необходимо не только успешно пройти сертификацию на соответствие техническим требованиям, но и подтвердить, что уровни организации продаж, маркетинговой составляющей и технической поддержки удовлетворяют заявленным для партнерства с SAP критериям. В итоге это должно сказаться, главным образом, на качестве услуг, оказываемых тремястами партнерами SAP, обладающими необходимыми компетенциями.