В Bluehouse, работающей по SaaS-модели, собран ряд средств коллективного взаимодействия, включая обмен мгновенными сообщениями, Web-конференции, совместную работу с документами, профайлами, каталогами, а также инструменты создания сетевых сообществ — и все они реализованы в рамках «облачной» платформы. При этом, в отличие от нередко используемой для обмена бизнес-информацией платформы Facebook, в Bluehouse гарантированы сетевая безопасность и информационная конфиденциальность.

Bluehouse — часть обширной инициативы IBM в сфере "облачных" сервисов, которая включает в себя помощь независимым разработчикам в переходе к модели услуг предоставления приложений, работающих удаленно через Web-интерфейс.