Претензии «Акадо» основаны на том, что в рекламной листовке NetByNet содержится слоган «Интернет не работает кАК нАДО? Брось! Бери NetByNet» — якобы этот лозунг и графическое оформление напрямую указывают на оператора, тогда как по российскому законодательству нельзя сравнивать в рекламе две конкурирующие компании и два продукта.

В NetByNet так не считают, заявляя, что реклама сделана корректно. При этом в компании утверждают, что «Акадо» сама пользовалась агрессивными рекламными методами, когда, например, звонила абонентам NetByNet с предложением нескольких месяцев бесплатного обслуживания. В NetByNet не исключают своего обращения в ФАС.