На борту самолета появится точка доступа Wi-Fi, а с нее сигнал будет транслироваться на землю через сотовую сеть компании Aircell. На территории США у нее 92 вышки сотовой связи. Пассажирам сеанс обойдется в 12,95 долл. Работает все примерно так же, как и в условиях наземной мобильной сети, но голосовая связь (неважно, через IP или сотовую сеть) запрещена, в соответствии с правилами. К тому же разговоры по сотовому раздражают других пассажиров.

Результаты введения услуг Wi-Fi на рейсах American Airlines во многом определят дальнейшую судьбу этого сервиса на борту самолетов, считают аналитики. Авиакомпании сейчас испытывают финансовые проблемы из-за цен на горючее и сокращения поездок, и окупаемость новой услуги имеет большое значение. Lufthansa и ANA уже пытались предоставлять Wi-Fi, но популярностью услуга не пользовалась, и компаниям пришлось ее отменить.