За счет средств JotSpot в Google Sites обеспечена простота редактирования страниц и публикации содержания. Сервис включен в состав пакета офисных онлайн-приложений Google Apps. По словам представителей Google, разрабатывая сервис, в компании надеялись предоставить пользователям, лишенным технического опыта, возможность создавать достаточно сложные сайты. Сервис дает возможность организации онлайн-пространств для совместной работы и позволяет системным администраторам управлять пользовательским доступом к ним.