Компания специализируется на внедрении CRM-систем, что по мнению экспертов, сможет усилить позиции "Техносерв А/С" в секторе ИТ-услуг. В свою очередь, для "Спутника", CRM-бизнес, по словам представителей группы компаний, всегда был не профильным. Как сообщил исполнительного директора "ТехноСерв А/С" Юрий Баев, в рамках слияния выбран наиболее удобный для обеих компаний формат сотрудничества: объединение клиентских баз при сохранении самостоятельности команды разработчиков и консультантов. Объединенная CRM-практика будет действовать под брендом Sputnik Labs как самостоятельная бизнес-единица. Решения по стратегическому развитию и инвестициям будут осуществляться советом директоров, куда войдут представители "ТехноСерв А/С" и Sputnik Labs. Операционное управление компанией остается за существующим менеджментом компании Sputnik Labs.