Если раньше абоненты говорили барышням-телефонисткам "Справочная контора", или "Скорая", или "Милиция", и те вручную соединяли с необходимым номером, то с осени 1932 года абоненты сами должны были набирать определенные цифры. Номер "09" был закреплен за справочной службой. Кстати, многие телефонистки после исчезновения ручных телефонных станций стали работать операторами в этой службе. В 1994 году в связи с изменением социально-экономических условий в стране и возникновением спроса на дополнительное информационное обслуживание МГТС организовала на основе номера "009" платные справочные службы, предоставляющие доступ к различным услугам и более широкому объему информации. Сегодня за справками "09" в месяц обращаются примерно 550 тыс. раз, за справками "009" - около 400 тыс. раз. Пользователей "09" и "009" обслуживают около 320 операторов.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями