Как заявляют в SAP, это позволит уменьшить временные затраты офисных работников на сбор и подготовку информации для руководителей, ответственных за принятие решений по планированию. Как и остальные составные приложения SAP, xSOP работает на платформе интеграции NetWeaver, пользуясь сервисами имеющихся ИТ-систем. Все пользователи SAP xSOP имеют доступ к одному и тому же набору данных, но каждый наблюдает за необходимым уровнем детализации на соответствующей его роли "приборной доске". В системе имеется готовый набор ключевых показателей производительности по таким общим категориям, как спрос, поставки, запасы, мощности и бюджет. Индикаторы можно легко добавлять и изменять.