В Microsoft OCS 2007 рекламируют в качестве платформы, позволяющей интегрировать VoIP в имеющуюся у организации инфраструктуру телефонии. OCS, обеспечивающий поддержку протокола SIP, позволяет делать телефонные звонки из приложений Office 2007 - Word, Outlook, Communicator, путем щелчка мышью по имени вызываемого. В паре с Exchange 2007 коммуникационный сервер позиционируется в качестве универсальной платформы обмена сообщениями. Exchange интегрируется с OCS 2007, поддерживая его функции автоответа на входящие вызовы и их переадресации, а также единые почтовые ящики для хранения голосовой и электронной почты.