Microsoft тестирует новую версию системы Dynamics CRM под кодовым именем Titan, собираясь выпустить ее в середине года. Titan станет первой версией CRM-системы, выполненной по новой архитектуре Multitenancy (обеспечивающей для поставщика ПО как услуги возможность обслуживать с помощью одного и того же приложения множество клиентов) и использующей единую кодовую базу в основе обоих вариантов - размещаемого и локального. Размещаемая версия получит название Dynamics Live CRM. За I квартал Microsoft предоставит возможность ознакомиться с Titan 300 своим партнерам, во II количество пользователей уже превысит 1 тыс. За время тестирования, как надеются в Microsoft, ее партнеры ознакомятся с концепцией Multitenancy и начнут разрабатывать расширения для Titan. Первоначально CRM Live будет доступна только заказчикам в Северной Америке, локализованные версии - позднее. С выпуском CRM Live корпорация по аналогии с сайтом Salesforce.com AppExchange откроет торговую онлайн-площадку, где партнеры Microsoft смогут предлагать заказчикам свои расширения CRM-системы. Доступ к функциям Titan можно будет осуществлять через Microsoft Outlook, браузер и мобильные устройства. В настоящее время в самой Microsoft идет внутреннее развертывание Dynamics CRM - ранее корпорация применяла CRM-систему разработки компании Siebel.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями