По словам специалистов Salesforce, они задались целью сделать процесс покупки приложений на AppExchange таким же простым, как приобретение аудиофайлов в магазине Apple iTunes. До сих пор AppExchange работала в качестве центрального пункта, где пользователи размещаемого ПО Salesforce.com могли найти и попробовать необходимые им приложения, предлагаемые самой компанией, независимыми поставщиками ПО и разработчиками. Однако если заказчик желает приобрести приложение, ему необходимо обратиться для этого к компании-поставщику, то есть даже мелкие фирмы-разработчики должны были иметь необходимую инфраструктуру для продажи своих продуктов и выставления счета. В следующем году Salesforce.com в рамках программы, получившей название AppStore, сделает соответствующую функциональность доступной для всех своих партнеров, готовых платить за эти услуги. Прототип системы продажи AppStore имеет механизм единого входа и предлагает при покупке заказчиком приложений AppExchange возможность приобретения дополнительных лицензий на ПО Salesforce.com.