Интерес к BI связан с необходимостью извлекать пользу из данных, накопленных в различных учетных корпоративных системах. Однако аналитики отмечают, что те же компании пока с неохотой решаются на трудоемкие проекты внедрения системы управления основными данными (Master Data Management, MDM), которая реально способна помочь оптимизировать организацию корпоративной информации и избежать дублирования данных. Наибольшим приоритетом среди программных проектов в будущем году, по данным Forrester, будут обладать интеграция приложений (27% компаний), а также модернизация инфраструктуры безопасности (21%) и адаптация сервис-ориентированной архитектуры (12%). Аналитики также предсказывают рост интереса к модели Software-as-a-Service (SaaS) со стороны крупных компаний, которые рассматривают возможность перехода на размещаемый вариант для приложений управления персоналом, а также ERP и CRM.