Система выполнена по новой архитектуре, обеспечивающей распределение ролей между пользователями. Exchange можно будет развертывать в одном из двух вариантов: в качестве серверов переднего плана (front-end) и в качестве внутреннего (back end) сервера. Exchange также получил новые функции кластеризации, поддержку нескольких видов систем обмена сообщениями, язык сценариев PowerShell, улучшенную технологию ActiveSync для клиентского доступа с мобильных устройств, обновленные версии Outlook Web Access и системы поиска. Пользователи, являющиеся держателями контрактов сопровождения Software Assurance, также получат многоуровневую защиту от вредоносного кода: локально исполняемую систему защиты от вирусов и шпионских программ Antigen for Exchange и размещаемые сервисы антивирусного контроля и фильтрации спама Exchange Hosted Services.