Истец заявляет, что Amazon заведомо эксплуатирует интеллектуальную собственность IBM, защищенную рядом патентов: на представление приложений в интерактивном сервисе; на хранение данных в интерактивной сети; на представление рекламы в интерактивном сервисе; на заказ товаров из электронного каталога. IBM подала два иска против Amazon в различные окружные суды шт. Техас. Как заявляют в IBM, другие компании согласились лицензировать упомянутые патенты у корпорации. Как отмечают представители последней, IBM нечасто идет на предъявление судебных исков, делая это лишь в исключительно серьезных случаях. Согласно заявлению для суда, IBM положены "отчисления с миллиардов долларов оборота Amazon, полученного ею путем нарушения патентов IBM". Как отмечают юристы, получавшие соответствующие жалобы от клиентов, IBM достаточно давно занимается рассылкой писем компаниям с информацией, что те, сами того не зная, нарушают какие-либо из патентов IBM. В этих письмах корпорация предлагает лицензировать нарушаемые патенты, и как правило, компании-адресаты соглашаются на это.