Система разработана на базе программного обеспечения HP OpenView. СУИТР реализует модульный подход к построению комплексной системы управления ИТ-ресурсами. Каждый функциональный блок системы может работать независимо от других компонентов решения и полностью отвечает за свою область управления. Это позволит компаниям развертывать систему управления ИТ-ресурсами поэтапно, начиная с любой области управления.