Пользователи Salesforce Winter '07 смогут пользоваться аналитическими приборными досками CRM-системы, подключая к ним средства бизнес-интеллекта от различных поставщиков, обмениваясь и управляя ими. Для приборных досок системы запланирован широкий выбор возможностей в области BI, включая такие как анализ цепочки поставок, сложные сценарии альтернатив и анализ рентабельности. Другими особенностями Winter '07 станут новый пользовательский интерфейс на основе AJAX, поддержка Asynchronous Javascript, интеграция со средствами IP-телефонии Cisco и поддержка ПО совместной работы Lotus Notes. В Salesforce.com сообщили также, что чаще всего на базе ее платформы AppExchange для хостинга и интеграции с CRM-системой приложений сторонней разработки сейчас строятся средства аналитики, маркетинга по электронной почте и поддержки сбыта, но подходит вторая волна приложений: кадровых, финансовых, а также средств администрирования, управления проектами, отслеживания ошибок и обеспечения качества.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями