Система Kieden была создана на основе платформы AppExchange, которая позволяет создавать новые приложения, использующие сервисы CRM-системы Salesforce.com и других Internet-служб. Salesforce for Google AdWords позволяет контролировать ход рекламных кампаний AdWords - обрабатывая информацию о количестве показов и щелчков по баннерам в расчете на рекламное слово, система дает возможность выявить целеуказания на потенциальных покупателей, полученные по каждому слову или поисковому термину, а также оценить принесенный каждым таким словом оборот от продаж. В Salesforce.com рассчитывают, что ее платформой AppExchange воспользуются и другие разработчики составных приложений.