Решения для учета всех ИТ-ресурсов в компании на протяжении их жизненного цикла с момента приобретения до утилизации позволяют решать проблемы соответствия различным нормативным актам и становятся базой для достижения многих других целей, в особенности, организации работы ИТ-службы как полноценного бизнеса. В Forrester считают ITAM одной из фундаментальных подсистем для реализации стратегии управления бизнес-сервисами (Business Services Management, BSM), наряду с процессами ITIL, управлением качеством обслуживания и конфигурационными базами данных (CMDB). По данным аналитиков, в мире более половины крупных компаний (с доходом более млрд.долл.) реализовали процессы и системы ITAM. Лидерами рынка программных решений ITAM в Forrester называют системы CA IT Asset Management, HP OpenView Asset Center и BMC Remedy Asset Management.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями