В чем же наибольшее различие между государственными и негосударственными организациями? Опрос показал, что существенно различается ситуация с унаследованным программным обеспечением: 52% респондентов из государственных учреждений сказали, что до сих пор используют мэйнфреймовые приложения на языке COBOL (в негосударственном секторе их число не превышает 29%). Тем не менее, 47% опрошенных заявило о своих намерениях полностью избавиться от них. Отставание государственных учреждений от частного сектора в применении новейших технологий вызвано именно трудностями с избавлением от большого количества унаследованных морально устаревших приложений. Другим важным отличием являются бюджеты на закупку ПО, в среднем на 6% меньшие, чем в частных компаниях.