разделенную на компоненты версию CRM-системы компании, рассчитанную на подключение произвольных приложений, используемых в работе с клиентами. При этом стандартные функции Siebel CRM, такие как модули поддержки сбыта и маркетинга, доступны новым приложениям в качестве Web-сервисов. Пользователи Siebel Compomemt Assembly могут подключать к системе собственные Web-сервисы, строя среду, в которой имеющиеся модули обмениваются информацией с компонентами Siebel CRM. Имеются также редакции Siebel Component Assembly для платформ Microsoft .Net и IBM WebSphere. В дальнейшем предполагается реализовать поддержку сервера приложений Oracle.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями