оцениваются по 100-бальной шкале в соответствии с результатами проводимого среди потребителей опроса. Во II квартале этого года индекс индустрии ПК в целом достиг 74, на 2,8% улучшившись по сравнению с результатом того же периода прошлого года. Наиболее заметное улучшение показали Apple и Gateway. Первое место в рейтинге занимает Apple с результатом 81 балл. Она также стала единственной, получившей высокие отметки одновременно и за качество товаров, и за качество поддержки. Второе место с результатом 79 очков заняла Dell, являющаяся лидером по доле рынка ПК. Рейтинг Hewlett-Packard в сравнении с прошлым годом несколько вырос, но остается на уровне среднего: компьютеры марки HP и Compaq получили соответственно по 71 и 69 очков.

Служба новостей IDG, Бостон