В настоящий момент сервисная сеть компании включает 94 сервисных центра в 55 городах России. Отличительной чертой пакета стал акцент на серверах стандартной архитектуры НР Proliant. Приобретая пакет услуг HP Care Pack, заказчик получает гарантию фиксированного времени ремонта - пять рабочих дней. Программа развития сервисных услуг в российских регионах предусматривает активное расширение сервисной сети. Основные усилия будут сосредоточены на совершенствовании логистической части: взаимодействия центрального склада компании и локальных партнерских ресурсов, механизмов заказов и своевременной доставки комплектующих, мониторинга выполнения сроков и соблюдения качества обслуживания. В дальнейшем планируется и расширение сервисного портфеля: введение услуг инсталляции и ввода систем в эксплуатацию, развертывания и конфигурации локальных сетей, поддержки программного обеспечения заказчика, построения кластерных решений.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями