Техобслуживание включает все профилактические услуги, требуемые для поддержания работоспособности устройств, ремонт неисправностей, проверку оборудования с помощью тестовых и диагностических программ и дооснащение уже поставленных аппаратных средств. Обслуживание аппаратных средств предусматривает консультации по телефону для диагностики ошибок, телесервис или удаленную диагностику посредством подключения к системе заказчика, устранение ошибок путем предоставления имеющихся изменений к программному обеспечению. В рамках договора ЛАНИТ предоставит компании R-Style Don запасные части к обслуживаемому парку банкоматов, а также необходимые диагностические программные средства, документацию и другую техническую информацию. Кроме того, будет проведено пятидневное обучение специалистов R-Style Don на базе учебного центра холдинга "Сетевая академия".

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями