в среднем на 17,6%, а в США - на 11,5%. На нынешний год для мирового рынка аналитики прогнозируют прирост 13,4%, для США - 8,5%. В числе факторов роста - потребность предприятий в использовании Web для сокращения и/или стабилизации расходов, в улучшении эффективности внутренних операций и работы цепочки поставок, в расширении клиентуры с применением CRM и средств автоматизации труда торговых представителей, а также в поиске новых рынков. Как отмечают аналитики, рынок услуг AIP стал одной из органических частей общего рынка аутсорсинга ИТ и важным механизмом развития сферы услуг "коммунальных" вычислений. В числе основных тенденций рынка AIP аналитики IDC выделяют следующие: продолжение консолидации рынка и выход на доминирующие позиции поставщиков услуг аутсорсинга ИТ; сокращение доли рынка, принадлежащей телекоммуникационным операторам; тесная интеграция управляемых услуг AIP с аутсорсинговыми предложениями в целом и "коммунальными" услугами.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями