В ходе реализации проекта сформулированы соглашения о моделировании бизнес-процессов, создана модель процессов верхнего уровня, описан процесс кредитования юридических лиц, а также выделены основные проблемные участки этого кредитования. Проектной группе "Собинбанка" была передана методология и технология моделирования бизнес-процессов в инструментальной среде ARIS, которая позволяет в будущем применять методы функционально-стоимостного анализа процессов для контроля затрат на предоставление своих продуктов клиентам, что и планируется сделать в "Собинбанке".

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями