По результатам сертификационного аудита, проведенного Bureau Veritas Quality International (BVQI), компании вручен соответствующий сертификат. Проект разработки и внедрения системы менеджмента качества начался в компании в феврале прошлого года. Для быстрой и эффективной реализации проекта к сотрудничеству была привлечена консалтинговая компания Adjust Media. Работы над проектом проходили в несколько этапов. Вначале консультантами Adjust Media было проведено обследование действующей системы качества, по результатам которого был составлен план развертывания системы, установлены сроки реализации и определена проектная группа. Руководство Desten Computers взяло на себя ответственность за определение политики в области качества, установление целей в области качества и проведение политики постоянных улучшений. Следующим этапом работ стала разработка и внедрение процессной модели деятельности компании. Кроме того, в отношении механизмов постоянных улучшений с точки зрения общей эффективности и результативности системы менеджмента качества были определены необходимые для этого методы. Дальнейшие планы по развитию системы менеджмента качества Desten Computers связаны с внедрением сбалансированных показателей функционирования и обучением персонала вопросам TQM (всеобщего менеджмента качества).

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями