Сервисная сеть подразумевает открытие склада для постоянного хранения запасных частей оборудования по передаче данных Avaya и оперативную замену неисправного оборудования. Компания Avaya со своей стороны обеспечит обучение специалистов Verysell, а также маркетинговую и информационно-техническую поддержку сервисной сети. Одновременно планируется заключение договора между сторонами, согласно которому Verysell получит право предоставлять своим партнерам услуги Data ServiceSpan. Эта разработанная Avaya программа, действующая с июня прошлого года, предлагает широкомасштабное обслуживание в России и странах СНГ оборудования Avaya Cajun. Программа гарантирует заказчику консультации высокопрофессиональных специалистов по вопросам создания комплексных мультисервисных сетей, обновление микрокодов коммутаторов Cajun, консультации по функционированию сетей передачи данных (установке и техническому обслуживанию оборудования) и т.д. В число предлагаемых услуг также входят удаленное обслуживание устройств, диагностика и тестирование оборудования.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями