Как сообщил представитель UPS, гораздо большей популярностью пользуются узкоспециальные предложения компании, например доставка электронных счетов заданного формата. Служба электронной доставки, с большой помпой представленная четыре года назад, позволяла обмениваться документами независимо от платформ, используемых на передающей и принимающей стороне, а также отслеживать прохождение документов. После анонса службы представители UPS заявили, что реакция клиентов была "ошеломляющей" и что услуга "изменит методы ведения бизнеса во всем мире". Однако этого не случилось: по словам аналитика AMR Research, он вообще ни разу не слышал, чтобы кто-то хвалил данную службу.

Computerworld, США

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями