Всю необходимую информацию можно заказать и принять на факс без участия оператора. Кроме того, платежный сервис LanHello for Bank позволяет клиентам по телефону переводить средства с одного счета на другой, осуществлять коммунальные и другие виды периодических платежей. При необходимости абонент может переключиться на оператора системы для получения консультации, а затем вернуться обратно в голосовое меню LanHello for Bank. Для обеспечения безопасности используется двухуровневая защита получаемой абонентом информации. Для получения конфиденциальной информации абонент должен ввести свой код и пароль. Подтверждение платежных операций выполняется с помощью одноразовых сеансовых ключей. Все звонки абонентов протоколируются и могут быть просмотрены администратором. Проект включал поставку программного обеспечения LanHello производства ЛАНИТ, а также факсимильных плат Dialogic VFX/PCI. Весь цикл работ по установке и наладке комплекса у заказчика холдинг провел силами собственных специалистов.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями