13,8%. К 2005 году объем рынка достигнет 28,5 млрд. долл. Изменения, которые ожидаются в 2002 году, потребуют от поставщиков услуг переоценки стратегий, применяемых бизнес-моделей и методов ведения деловых операций. Основная перемена, прогнозируемая аналитиками, - стирание различий между услугами бизнес- и ИТ-консалтинга. Одна из причин - увеличение масштабов и уровня сложности ИТ-проектов. Например, проекты в сфере электронного бизнеса нельзя будет развертывать в отрыве от контекста бизнес-проблем компании общего характера, ее целей и возможностей. Вторая причина - окончание периода "бума" электронного бизнеса. В связи с массовым крахом Internet-компаний они больше не представляют угрозы крупным предприятиям, и им уже не нужно спешить с осуществлением проектов в области электронного бизнеса.