Теперь любой читатель ВГБИЛ сможет, не покидая Москвы, посетить "виртуальный" Эрмитаж, узнать о новостях музея, о проходящих в нем мероприятиях и выставках, а также заказать сувениры в электронном магазине. Информационный киоск состоит из рабочей станции IBM с сенсорным дисплеем, который связан со станцией управления и распределения содержания, находящейся внутри музея. Мультимедийное приложение "Киоск" предоставляет информацию о музее с использованием текста, изображений, графики, видео- и аудиоматериалов. На дисплее можно просмотреть информацию о коллекциях, произведениях искусства, залах, музейных выставках и мероприятиях, а также выяснить расположение экспонатов и наилучший маршрут, которым можно до них добраться. При желании информацию можно распечатать. В рамках сотрудничества IBM с Эрмитажем созданы оригинальный Web-сайт, информационно-справочные киоски для посетителей, центр обучения и информационных технологий, а теперь и электронный магазин. Все они построены на основе библиотеки оцифрованных изображений Digital Library.