По сравнению с предыдущей версией Siebel 7 станет проще в сопровождении, в ПО появятся улучшенные средства генерации отчетов. Пользователи предыдущей версии продукта, Siebel 2000, опасаются, что модернизация будет сопровождаться существенными издержками, и рассчитывают, что Siebel Systems предложит техническую помощь в переходе с клиент-серверной на Web-архитектуру. В состав Siebel 7 войдет специализированное банковское приложение для работы с клиентами.

Computerworld online, США